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从“创意金字塔”谈互联网的产品经理

2008年4月11日 by shelley

    这两天在琢磨赖声川的创意学，说实话这种书读起来比较痛苦，那些晦涩的用语用时候真的不知道他到底指什么，一旦想明白了又突然觉得不过如此，尽会有种失落的感觉。虽然并不见得有多少新东西，不过不得不说象创意金字塔这样系统的解构关于“灵感”一类的东西是怎么来的，的确是个复杂的系统的巨大工程，足见作者的功底。

    这周接到个任务叫罗列一下哪些知识和分享可以帮助提升这帮子互联网的“Product Developer”们的职业技能。虽然带团队一直是我的工作之一，虽然闭着眼睛也能罗列出长长的一列课程清单，但是，直到最近撞上了这个“创意金字塔”，也许才解答了我之前一直的一个疑问，为什么公司给的培训和分享不少，有些人受益匪浅，但是对有些人就是功效不大？

    互联网本就是个新鲜玩意儿，互联网的“Product Developer”就注定是个新鲜玩意儿，新鲜得HR都不知道应该叫这个岗位“产品规划师”？“产品经理”？“产品专员”？“产品工程师”？

    一帮子人在这个岗位上也有诸多困惑：我的权限范围到底有多大？我怎么样才能迂回沟通？碰到死都说不明白的工程师我怎么办？怎样才能记住所有细节？怎么能用汉语表达清楚我自己的意思？怎么把我的方案卖给老板？我想学英语...

    到底怎么提升所谓的职业技能，是不是应该先明白我们到底需要什么样的职业技能？这到底是一个什么样的工作？

    今天下午在黑板上罗列了很多事物，请大家想想还有什么和它们是同类的：

    奇瑞QQ轿车，紫禁城，恒源祥的电视广告，麻辣烫，《二泉映月》，星巴克咖啡，SNS，电子警察，中西医结合，瑞丽杂志，《长江七号》...

    有人说“足浴”，因为这些都是享受的。那么恒源祥的电视广告享受在哪里？

    有人说“女人”，因为都是都是美的。那么电子警察具体美在哪里？

    有人说“LV的包包”，因为这些“都是和我相关的”。如果牵强附会的不算，真的都那么直接相关吗？

...

    其实，引出这个话题，是因为这些事物，都是被“Develop”出来的，而且和我们的工作，或多或少异曲同工之妙。

   “Develop”这个字在英文里表示“从无到有”的意思，中文里最接近的一个词应该是“创造”。

     我们的工作性质，其实说到底，不是改页面和做项目，而是“创造”。

•     它基本等同于文化艺术界的“创作”；
•     不同于科研领域的“研究发现”，那主要是对已存在未知事物的探索；
•     有时候包含“发明”，但绝大部分时间不是

   “创造”这个词其实不是一个字，它表达了两层意思：“创”和“造” 

    一个好的“作品”，对我们来说是“产品”，究竟是怎么诞生出来的呢？？这其中，一定包括了好的“创意”，即“创”的过程；和好的“执行”，即“造”的过程。

    往往我们赞叹一个项目之成功，往往赞叹产品工程师创意之精妙，沟通之到位，执行之得力。

    但是不要忘记，我们能看到的，只是冰山一角。那冰山下面的，都是些什么？

    于是，我引出了赖声川的“创意金字塔”。   

    看似简单，这图里的细微末节要想真体验，真要好几年。

    从这里出发，自己总结了一些对互联网业的“Product developer”有直接帮助的知识体系。

    创造力，一半来自于方法，一半来自于智慧。

    原来，培训多半只给了我们方法，而不曾给予智慧，就像手上拿了长矛，而不知道敌人是谁？